Resi
Richiesta di reso
Se desideri effettuare un reso, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla ricezione del tuo ordine all'indirizzo seguente:
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Si prega di includere:
- Il numero dell'ordine
- Una breve spiegazione del motivo del reso
- Foto se l'articolo è danneggiato o errato
Il nostro team esaminerà la tua richiesta e, se approvata, ti fornirà le istruzioni per il reso.
Condizioni di reso
Per avere diritto al rimborso:
- La richiesta deve essere presentata entro 7 giorni dalla consegna.
- L'articolo deve essere nuovo e nella sua confezione originale.
- Il prodotto deve essere restituito in condizioni idonee alla rivendita.
Gli articoli restituiti senza previa autorizzazione potrebbero non essere accettati.
Spedizione di reso
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Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo dell'approvazione del rimborso.
Se la tua richiesta viene approvata, il rimborso verrà effettuato in base al tuo metodo di pagamento originale.
Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili.
Articoli danneggiati o errati
Se il tuo ordine arriva danneggiato o errato, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna e di includere delle foto in modo da poter risolvere rapidamente il problema.
